Xylem
Episerver Digital Experience Cloud schafft Vertrauen in eine Globalisierungsplattform
Seiten Besucher
Marken in 150 Ländern
regionale Websiten in 2016 gelaunched
Die Herausforderung
Xylem mit Sitz in New York ist weltweit bekannt als ein führendes Wassertechnologieunternehmen. Ihre Lösungen und Dienstleistungen helfen bei der Bewegung, Behandlung, Analyse und Überwachung von Wasser im öffentlichen, industriellen und kommerziellen Bereich in 150 Ländern.
Da das Geschäft von Xylem auf Milliarden an Umsatz anstieg, musste ein einziger digitaler Ort geschaffen werden, der alle 32 verschiedenen Marken umfasst und den Kunden nachhaltige Werkzeuge, Technologien und Dienstleistungen für die Wasserverarbeitung zur Verfügung stellt.
Xylem musste die Anforderungen seiner B2B-Kunden an den Zugriff auf detaillierte und genaue Produkt- und Anwendungsinformationen jederzeit und von überall in jeder Sprache ermöglichen. Außerdem war es ein Ziel des Unternehmens, die digitale Landschaft zu konsolidieren und sein Engagement für die Förderung einer umsichtigen Wassernutzung an seinen vielfältigen Kundenstamm zu kommunizieren.
Die Lösung
Ein Roll-out von mehr als 24 neuen Xylem Webseiten wurde für die MEA-Region, Frankreich und Australien angestrebt. Dies war der erste große Schritt in der neuen digitalen Strategie von Xylem. Es war das Sprungbrett zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Webseite, an der mehr als 150 Länder in weiteren Versionen beteiligt waren. Nach einer Projektdefinition, die die Erwartungen von Xylem formulierte und zeigte, wie Investitionen durch einen schrittweisen und standardisierten Ansatz maximiert werden können, wurde eine Entscheidung für die am besten geeignete Lösung getroffen.
Die Episerver Digital Experience Cloud™ ermöglicht es Xylem, ihre B2B-Go-to-Market-Strategien zusammenzuführen, was ein Hauptziel des Projekts darstellt. Dies führt zu einer höheren digitalen Kompetenz, die es Xylem erleichtert ein größeres Publikum anzusprechen, den Vertriebskanal auszubauen und mehr Leads zu generieren.
Ein wichtiges Element der Episerver Digital Experience Cloud™ war das Vertrauen, das sie Xylem in Bezug auf die Skalierbarkeit gibt. So entstand ein Globalisierungsrahmen, der losgelöste Marken und die Corporate-Webseite zusammenführt.
