Order Management gibt Ihnen alle Tools an die Hand und vermittelt die Einblicke, die Ihnen helfen, den gesamten Lebenszyklus einfach zu steuern, damit Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten können.
Diese moderne App vereinfacht das Auffinden und Bearbeiten von Bestellungen. Die Möglichkeit der Suche nach einer beliebigen Information zu Kunde, Bestellung oder Produkt verkürzt die Reaktionszeit Ihrer Teams. Aktionen zu Bestellungen wie Bearbeiten, Stornieren, Splitten und viele andere sind bereits eingebettet, damit Sie sich voll und ganz auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren können.
Überzeugen Sie Ihre Kunden mit hilfreicher, sachkundiger und professioneller Beratung, indem Sie Ihren Servicemitarbeitern die Informationen der digitalen Bestellungen zur Hand geben. Produkt-Details, Kundenhistorie und Empfehlungen sind sofort für jede Bestellung abrufbar.
Order Management kommt mit allen Besonderheiten der Preisgestaltung und Bestellungen in Ihrem Katalog zurecht. Es werden spezifische Preisstrukturen, Mengenrabatte, Bundles und Aktionsangebote unterstützt, die über mehrere vernetzte Systeme orchestriert werden können.
Es ist wichtig zu verstehen, warum eine Bestellung ausgeführt oder aber storniert wurde, denn nur so kann Erfolg wiederholt oder verbessert werden. Sie erhalten Optimierungsempfehlungen für jeden Schritt, von der Suche und Recherche bis zum Kauf.
Im Wesentlichen wird es darum gehen, in Zukunft mehr aus der Plattform herauszuholen, jetzt, wo wir B2B und B2C vereint haben – im Wesentlichen zwei Websites in einer.
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Steve Loud
Digital Commerce Director D'Addario
Die neue Website spiegelt den Kern unseres Casual Dining Ansatzes wider und hat die Bedeutung von lokaler Ansprache in eine clevere und sehr persönliche User Journey übertragen.
![Kathryn Austin]()
Kathryn Austin
Marketing Director Pizza Hut Restaurants
Wir sind uns sicher, dass wir mit Episerver ein solides Fundament geschaffen haben, das unsere Roadmap für eine kundenzentrierte Omnichannel-Strategie auch zukünftig trägt.
![Michael Robinson]()
Michael Robinson
IT-Manager Eason & Son
800+
Partner
5000+
Zertifizierte Entwickler
20000+
Webseiten vertrauen auf Episerver
Mit der Digital Experience Platform von Episerver können Sie Erstaunliches für Ihre Kunden tun. Und unsere Experten können Erstaunliches für Sie tun! Unser Team von Digitalstrategen ermöglicht es Kunden und Partnern, mit der Digital Experience Cloud messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Consultants mit fundierter Erfahrung in den verschiedensten Teilaspekten der Digital Experience helfen Ihnen mit ihrem Know-how, um Sie auf Erfolgskurs zu bringen.
Erhalten Sie eine Live-Demo von einem unserer Spezialisten. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit und wir zeigen Ihnen, wie wir Ihrem Unternehmen neue Impulse geben können.
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