Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing ist technisch definiert als die Nutzung von E-Mails zur Verbreitung von Inhalten oder Informationen oder zur Bewerbung von Waren und Dienstleistungen. Aber es steckt wesentlich mehr dahinter als nur ein Vertriebskanal. E-Mail-Marketing hat sich auch als effizientes Tool für die Entwicklung und Stärkung von Kundenbeziehungen während der kanalübergreifenden Customer Journey erwiesen. Und so spielt E-Mail-Marketing eine entscheidende Rolle bei der Leadgenerierung und -pflege – vor allem bei B2B-Unternehmen.
Die richtige E-Mail zur richtigen Zeit
E-Mail-Marketing erfreut sich weiterhin zunehmender Beliebtheit. Eine der größten Herausforderungen für E-Mail-Marketer ist der Wettbewerb im Posteingang. Wenn eine E-Mail zum falschen Zeitpunkt gesendet wird oder keine Informationen enthält, die den Empfänger ansprechen, ist das Risiko hoch, dass sie nie geöffnet wird.
Für optimale Ergebnisse benötigen Marketer ein modernes Toolkit und eine auf Personalisierung basierende Strategie. Die Fähigkeit, maßgeschneiderte Inhalte und Produktempfehlungen für jeden einzelnen Empfänger zu erstellen und E-Mails zu genau dem Zeitpunkt zu senden, an dem sie am wahrscheinlichsten geöffnet werden, sind entscheidende Erfolgsfaktoren. Sogenannte „Always-on“-Kampagnen sind eine erfolgversprechende Möglichkeit für Marketer, ihrem E-Mail-Marketing neue Impulse zu geben. Die Automatisierung des E-Mail-Marketings ermöglicht eine schnelle, einfache, zuverlässige und perfekt getimte Übermittlung von maßgeschneiderten Nachrichten wie Geburtstagsgrüßen, Reaktivierungskampagnen und E-Commerce-relevanten Botschaften.
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