Detaljhandel Teknik Finansiella tjänster Tillverkning Återförsäljare och distributörer Hälso- och sjukvård Kommersiella tjänster Offentlig sektor Lyko: 40% fler sidvisningar per session Filippa K: 5 månader från koncept till lansering Nobia: 30% ökad organisk trafik 1177.se: +10 webbar och 12 miljoner besökare i månaden Webinar för kunder Tips & tricks App Marketplace Sök Episerver-partner Användarguide Kontakta support Kundportal Commerce Cloud Content Cloud Intelligence Cloud Digital Experience Platform Web Content Recommendations Web Product Recommendations Customer Data Platform Cloud Services Headless Alla funktioner Tillverkning Återförsäljare och distributörer Detaljhandel Hälso- och sjukvård Kommersiella tjänster Teknik Offentlig sektor Event och webinar Kundcase Guider Artiklar Rapporter och undersökningar Innehållshantering E-handel Personalisering Inspirationsvideor - trender inom DX Säkerhet, integritet och regelefterlevnad Analytikerrapport: Forrester TEI Rapport: Trender inom onlineshopping 2020 Webinar: Skapa relevanta kundupplevelser med hjälp av AI Webinar: Spara tid med hjälp av molnet inom offentlig sektor Kurser och certifieringar Expertrådgivning Premiumsupport Partnernätverk Onboarding Supporttjänster Ditt Customer Success-team Hitta en Episerver-partner App Marketplace Produktdokumentation Utvecklarcommunity

Tekniska supporttjänster

Vårt supportteam finns alltid här för att hjälpa dig. Vårt mål är att göra det enkelt för dig att nå rätt person eller att hitta de resurser som hjälper dig att komma tillbaka på rätt spår samtidigt som riskerna för din verksamhet minimeras.

Få kontakt med rätt person, snabbt

Användbara resurser

Episerver World™ - vår utvecklarcommunity har över 30 000 medlemmar och fokuserar på support för utvecklare och slutanvändare. Episerver World™ tillhandahåller ett omfattande och rikt självhjälpsbibliotek med information, teknisk dokumentation, vanliga frågor och exempel på bästa metoder.

Du hittar också användbar supportinformation i:

  • Episerver kunskapsdatabas. All användbar dokumentation kategoriseras för att hjälpa dig att enkelt hitta det ämne du behöver. 
  • Episerver User Guide. Läs om våra senaste releaser och bästa praxis för Episervers produkter och funktioner. 

Applikationssupport

Episerver erbjuder abonnemang på applikationssupport till både kunder och partners. Vi erbjuder supportabonnemang genom våra regionala supportcenter som är bemannade med mycket kompetenta supporttekniker. De finns tillgängliga online eller på telefon. Våra supportprenumerationer har en löptid på ett år och det finns alternativ för Standard och Premium Support:

Gå till portalen för applikationssupport

Utökade driftstjänster

Alla Cloud-kunder kan skicka in ett supportärende till support@episerver.com, eller kontakta oss på telefon dygnet runt, året runt på följande nummer:

  • Globalt:  +46 8 555 827 50
  • USA:  +1- (877)-383-0885 (Avgiftsfritt nummer)
  • Storbritannien:  +44 800 066 4784 (Avgiftsfritt)
  • Australien: +61 2 9248 7215

Din molnlösning ska inte svika dig - och det kommer vi heller inte att göra. Episerver erbjuder övervakning och driftsupport dygnet runt, året om för alla våra molnkunder genom ett globalt serviceteam.

Support för Episerver Campaign

Alla kunder till Episerver Campaign kan skicka in ett supportärende via:

  • Globalt:  support@episerver.com
  • Tyskland, Österrike och Schweiz:
    campaignsupport@episerver.com +49 (0)30-76 80 78 400 (måndag-fredag kl 9.00-18.00, exklusive helgdagar)
     

Kom igång med Episerver

Oavsett om du har ett digitalt projekt på gång eller befinner dig i ett tidigt skede av efterforskningar vill vi gärna prata med dig!

Våra team har stor erfarenhet av projekt inom digital transformation och kan ge dig information om hur Episerver passar in i dina befintliga digitala plattformar, eller öppna upp för nya alternativ när du genomgår ett nytt projekt. 

Vi använder cookies för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt. Läs mer i vår integritetspolicy.