Episerver byter namn till Optimizely. Vad innebär det för dig?

I september 2021 kommer Episerver att byta namn till Optimizely. Fram till dess kommer både Episerver- och Optimizely-webbplatserna att finnas kvar. Som Episerver-kund kommer du att fortsätta att få regelbunden kommunikation från Episerver fram till september 2021, då namnbytet träder i kraft.

När vi framöver arbetar med sammanslagningen av Optimizely och Episerver, är det viktigt att vi alla har samsyn och förståelse för våra gemensamma företagsmål. Det är också svårt och dyrt att bibehålla två varumärken.

Episerver är ett starkt och välkänt varumärke, inte minst i Norden och vi kommer att bibehålla vår djupa förankring här. Men med Optimizely-varumärket skapar vi större möjligheter att nå de tillväxtmål som fastställts av Episervers och Optimizelys ledningsgrupper.

Vårt beslut att byta namn, liksom hela processen för varumärkesförlyttningen, baseras på gedigna kund-, partner- och medarbetarundersökningar.

Vi fattade beslutet att gå samman som ett företag så att vi kan gå fokusera visioner och investeringar för maximal nytta.

På så vis kan vi också påskynda vår kombinerade produktutvecklingsplan och se till att vi erbjuder dig produkter och tjänster som hjälper dig maximera din digitala potential.

Ditt kontrakt förblir oförändrat. Verksamhetens juridiska enheter förändras inte. Vi kan komma att uppdatera utseendet för nya kontrakt med vår nya logotyp, men innehållet i alla kontrakt kommer att förbli oförändrat.

Namnbytet påverkar inte de produkter du har tillgång till. Det påverkar inte heller arbetet som pågår för att fortsätta utveckla våra produkter och tjänster. Genom att fokusera på ett gemensamt varumärke kan vi i ännu högre grad förfina de produkter och tjänster som vi erbjuder dig idag.

Nej. Vi har inga planerade organisationsförändringar och vi kommer att fortsätta upprätthålla all kontakt med våra kunder som vanligt, under hela processen kring namnbytet och därefter.

Som ett enda företag under samma namn och strategi kommer vi att kunna påskynda utvecklingen av de produkter och tjänster vi erbjuder. Under kommande månader kommer vi att uppdatera dig om vår strategi och produktutvecklingsplan och vi kommer alltid att se till att dina kontaktpersoner hos oss har den senaste informationen för att hålla dig uppdaterad.

Alla utbildningsabonnemang förblir desamma tillsvidare, men vi fortsätter att uppdatera och förbättra våra kurser så att vi alltid ger dig den senaste informationen.

Våra produkter kommer att märkas om i samband med varumärkesbytet i september. Det kommer inte att påverka användarupplevelsen av produkten, utan det kommer endast att vara en mindre, visuell uppdatering för att återspegla det nya varumärket. Som alltid kommer alla framtida ändringar av produkterna att återges i vår användarhandbok och i utbildningar på produkterna.

Vårt europeiska huvudkontor ligger i Stockholm, och det kommer det att göra fortsättningsvis också. Vårt amerikanska huvudkontor kommer att varai New York framöver.

Optimizely-produkterna måste köpas som tillägg.

Episerver fortsätter sin verksamhet som vanligt tills den officiella varumärkeskonsolideringen genomförs i september 2021, då vi byter namn till Optimizely. Du kommer att fortsätta att få meddelanden från Episerver tills namnbytet äger rum.

Vi kommer att fortsätta investera i våra CMS- och e-handelsprodukter och de förblir en grundläggande del av vårt produktutbud. Även om vi säger adjö till Episerver som namn, kommer vi att fortsätta arbeta för att säkerställa att hjärtat i både Episervers och Optimizelys erbjudande återspeglas i vårt framtida produktutbud.

Ingenting kommer att förändras för våra on-prem-licenser/Everweb-kunder. Vi kommer att fortsätta supportera allt som vi idag stödjer.

Det finns inga omedelbara prisändringar planerade. Både under och efter varumärkesändringen fortsätter våra kontakter och samarbeten med våra kunder som vanligt.

Alla offerter som utfärdats kommer att gälla.

Vi har inga större organisationsförändringar planerade just nu. Vi fortsätter att investera kraftigt i vår Custommer Success-organisation och vi håller ingående utbildning för vår personal för att säkerställa att alla anställda är rustade att ge våra kunder korrekt och hjälpsam information.

Kontakta din Customer Success Manager eller Account Manager om du har några problem. Vi har inga planer på att ändra vår kundorganisation, men skulle det ske förändringar kring dina kontaktpersoner hos oss, kommer vi alltid att meddela dig i förväg och säkerställa en smidig överlämning.