Order Management ger dig de verktyg du behöver för att enkelt kunna hantera hela livscykeln, och ge dina kunder en smidig upplevelse.
Funktionen effektiviserar lokalisering och redigering av kunders beställningar i ett intuitivt och enkelt gränssnitt. Användning av sök i alla element av kund-, beställnings- eller produktdata förbättrar omedelbart upp responstiden för dina team. Redigering, annullering, uppdelning och många andra orderåtgärder ingår - så att du kan fokusera på att göra kunderna nöjda.
Genom att ansluta din kundservice till digitala beställningar kan de serva kunderna med användbar, kunnig och effektiv rådgivning. Produktinnehåll, kundhistorik och rekommendationer blir direkt tillgängliga för varje beställning.
Order Management hanterar de unika komplexiteterna i prissättning och beställningar i din katalog. Specifika prissättningsstrukturer, volymrabatter, paketeringar och kampanjer stöds och kan hanteras över flera anslutna system.
Ta reda på vad som ledde till att kunden beställde eller valde att inte beställa, för att kunna optimera köpupplevelsen. Få optimeringsrekommendationer för varje steg, från sök och surfning till inköp.
Vi har byggt plattformar från grunden, men jag skulle säga att Episerver är marknadens Tesla då molnplattformen är både supersnabb och skalbar.
![]()
Mikael Björklund
Chief Operating Officer Filippa K
Konverteringsgraden och genomsnittligt ordervärde ökar mer än trafiken. Det betyder att vi konverterar kunder som bara handlade i de fysiska butikerna tidigare. De köper mer online.
![Maria Walmu]()
Maria Walmu
Online Manager KappAhl
Över 800
partners
Över 5 000
certifierade utvecklare
Över 20 000
webbplatser använder Episerver
Episerver Digital Experience Platform ger dig alla verktyg du behöver för att leverera relevanta upplevelser till dina kunder. Vårt team med digitala strateger gör det möjligt för kunder och partners att skapa ännu bättre affärsresultat med Episerver Digital Experience Platform. Konsulter med lång erfarenhet inom flera olika områden erbjuder expertis och vägledning som garanterar långsiktiga framgångar.
Boka in en livedemo med en av våra specialister. Berätta för oss vilka krav du har så visar vi dig hur vi kan lyfta din verksamhet till nästa nivå.
Vi hjälper dig att ta reda på om Episerver är rätt val för ditt företag!
Commerce Cloud
