2020 är ett år av innovation, särskilt när det handlar om att behålla sina kunder. Eftersom onlineförsäljningen bara ökar måste varumärken fokusera på att förstärka sina budskap och behålla sina mest lönsamma kunder. Det innebär strategier för att behålla och locka nya kunder med starka och känslomässigt fördelaktiga erbjudanden.
Viktigt budskap:
- Strategier som varumärken redan använder för att sticka ut från mängden under det senaste decenniet som har ökat deras intäkter
- Den nya tekniken som formar kundlojaliteten och hur den redan visat sig framgångsrik
Rapporten är framtagen av vår teknologipartner Annex Cloud. Annex Cloud finns på Episerver Marketplace.
Om Annex Cloud
Sedan 2010 har Annex Cloud levererat branschledande lojalitetslösningar till över 250 ledande B2B- och B2C-varumärken: Jenni Kayne, Hewlett-Packard, Bed Bath & Beyond, e.l.f. Cosmetics, Olympus, NuSkin, Phillip-Morris International, MacKenzie-Childs och många fler. De har förmågan att engagera miljontals av sina kunder i en personaliserad lösning. Annex Cloud-plattformen erbjuder fullständigt integrerade lösningar för kundlojalitet, referensmarknadsföring, användargenererat innehåll (UGC) och lösningar för skanning av originalkvitto. De arbetar sömlöst tillsammans för att optimera kundresan och leverera en enhetlig kundupplevelse som är utformad för att öka intäktstillväxten, behålla värdefulla kunder, öka genomsnittliga ordervärden (AOV) och upprepade beställningar. Under 2019 tilldelades Annex Cloud Episerver App Marketplace Technology Partner of the Year .
