Olsson Parts – Tillverkandet av en kundfokuserad upplevelse B2B
Lyssna till Olsson i Ellös berätta om lanseringen av deras internationella varumärke Olsson Parts. Ett familjeägt företag som navigerat mot en kundfokuserad upplevelse där 70% av försäljningen sker digitalt i en av de mer traditionella branscherna, reservdelar för traktorer och entreprenadmaskiner.
Se inspelningenResan mot en digital kundupplevelse
Ökade förväntningar och accelererade behov är nu även verklighet även inom traditionella industrier B2B. Kunderna vill ha en snabbare, mer personaliserad och friktionsfri upplevelse.
I detta webinar kommer du bland annat få ta del av:
- Hur Olsson i Ellös lanserat nytt globalt varumärke i Olsson Parts och bibehållit kundfokus som primär konkurrensfördel under deras digitala transformationsresa
- Tankegångarna bakom en digital roadmap i en traditionell bransch
- Skapandet av en modern plattform med målet att utöka sin globala expansion
Anmäl dig, ta del av inspiration och få konkreta tips om hur du accelererar din digitala tillväxt och får mig dig din fysiska säljsytyrka på tåget.
Stöd de branscher som har det tufft - vinn en hotellnatt på Scandic
Anmäl dig och se webinaret live, tävla och vinn en hotellnatt på Scandic.


Christian Askeland
CIO
Olsson Parts

Jesper Viktor
Head of Digital Commerce CX
TietoEvry

Mårten Bokedal
Senior Manager Marketing Nordics
Optimizely/Episerver
Sponsors
